ورود هوش مصنوعی به تپسی
چندسالی است که نوآوری و دنیای اقتصاد دیجیتال در جهان با هوش مصنوعی تعبیه شده است و بسیاری از کسب‌وکارهای ایرانی نیز در تلاش هستند تا از این قافله عقب نمانند. در تازه‌ترین مورد معاون شرکت تپسی از اثرات مثبت هوش مصنوعی در بهبود این کسب‌وکار حوزه دیجیتال خبر داده است. به گفته محمدمهدی صادق، تپسی در حوزه‌های جلوگیری از کلاهبرداری، تطبیق هویت سفیران و احراز هویت آنها، ارائه خدمات بهتر به مسافران و سفیران و پیش‌بینی سفر مسافران از هوش مصنوعی بهره می‌گیرد.
به گزارش ایران دکونومی، محمدمهدی صادق، معاون شرکت تپسی از ورود گام‌به‌گام فناوری هوش مصنوعی به کسب‌وکار تپسی خبر داد. او در مورد چگونگی ورود هوش مصنوعی به این اکوسیستم گفت: چندی پیش هوش مصنوعی در شرکت ما جایی نداشت. اما به عنوان گام‌های نخست، برای تخمین زمان سفر به عده‌ای از برنامه‌نویس‌هایمان آموزش‌هایی دادیم. در ادامه به نقطه قیمت‌گذاری که رسیدیم، متوجه شدیم باید در تپسی هوش مصنوعی را توسعه بیشتری بدهیم.
او افزود: با توجه به اینکه قیمت‌گذاری نقطه کلیدی کسب‌وکار ما بود، تصمیم گرفتیم این سیستم را با هوش مصنوعی طراحی کنیم و به نتیجه بهتری برسیم. در مرحله بعد نیز برای تخصیص سفیر به مسافر از مدل‌های هوش مصنوعی استفاده کردیم. نکته این است که ما در تمام مراحل از هوش مصنوعی برای تعریف متریک‌های علمی موفقیت استفاده کردیم. تمام متریک‌های کاربری هوش مصنوعی ما یا در تعداد سفر یا در درآمد بود، یا در نهایت مفهومی بود که به پول تبدیل می‌شد و این به رشد هوش مصنوعی در سیستم ما کمک کرد. ما در استفاده از هوش مصنوعی گام‌به‌گام پیش رفتیم تا در نهایت بدانیم که این فناوری در کدام بخش‌های کسب‌وکار ما کمک‌کننده خواهد بود.
معاون تپسی در ادامه از کاربرد هوش مصنوعی در بهتر شدن اوضاع کسب‌وکار این شرکت گفت و یادآوری کرد: کم‌کم در حوزه‌های جلوگیری از کلاهبرداری، ارائه خدمات بهتر به مسافران و سفیران، تطبیق هویت سفیران و احراز هویت آنها و پیش‌بینی سفر مسافران از هوش مصنوعی بهره بیشتری بردیم و این‌گونه بود که هوش مصنوعی در تمام تیم این شرکت پخش شد.
محمدمهدی صادق بیان کرد: ما در چهار ماه اخیر یک مرحله دیگر نیز در به‌کارگیری هوش مصنوعی فراتر رفتیم و تیم هوش مصنوعی ما پیشنهاد داد تا برخی موارد که تا پیش از این دستی انجام می‌شد، اکنون با استفاده از تیم فناوری به طور خودکار انجام شود تا به صورت حداکثری از خطای انسانی جلوگیری شود.
استفاده از چت جی‌پی‌تی در اپلیکیشن تپسی
این روزها در میان تمام امکانات و ابزارهای شگفت‌انگیز فراهم شده توسط هوش مصنوعی، استفاده از چت جی‌پی‌تی (ChatGPT) یکی از پرطرفدارترین سرویس مورد استفاده کاربران می‌باشد که دسترسی به آن از طریق اپلیکیشن تپسی نیز ممکن شده است.
چت جی‌پی‌تی یک همراه مجازی است که به اطلاعات گسترده‌ای دسترسی دارد و می‌توانید هر سوالی رو از آن بپرسید. فرقی نمی‌کند که بخواهید در مورد مسائل علمی سوال کنید یا به دنبال دستور تهیه غذا هستید، حتی اگر در مورد مسائل ریاضی و راه‌حل آنها بپرسید، باز هم می‌توانید به چت جی‌پی‌تی مراجعه کنید.
از زمانی که چت جی‌پی‌تی شروع به کار کرد، افراد زیادی تجربه خود را از کار با این ابزار در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک گذاشتند. همین کار باعث شد بسیاری از افراد از روی کنجکاوی هم که شده، به سراغ این همراه هوشمند بروند و سوال‌های مختلفی بپرسند.
در اواخر اسفندماه سال گذشته بود که تپسی در نسخه وب‌اپلیکیشن خود، بخش «از هوش مصنوعی بپرس» را اضافه کرده است که به کاربرانش امکان گفتگو با Chat GPT را به صورت رایگان می‌دهد.
این پلتفرم در پیغامی هشدار می‌دهد که مسئولیت پاسخگویی به سؤالات برعهده این هوش مصنوعی است. هرچند عملکرد این قابلیت جدید تپسی برای برخی کاربران در اوایل با اختلال و کندی همراه بود، اما به مرور بهتر شد و اکنون نقش قابل توجهی در عمومی‌سازی هوش مصنوعی در میان کاربرانش دارد.
قبل از رونمایی تپسی از سرویس چت جی‌پی‌تی، این شرکت در پلتفرم خود از برخی کارکردهای دیگر هوش مصنوعی در سیستم چت با رانندگان استفاده کرده بود.
