صرافی نوپای رمزارز هیتوبیت از قابلیت‌ها و مأموریت جدید می‌گوید
هیتوبیت، پلتفرم هوشمند معاملات رمزارز بوده که در حوزه فناوری‌های نوین مالی از جمله بلاکچین، رمزارز، هوش مصنوعی و یادگیری ماشین فعالیت دارد. این شرکت اکنون برای ارتقاء و رشد سطح کاری و جلب رضایت مشتریان خود، برنامه‌های جدیدی دارد.
به گزارش ایران دکونومی، شرکت هیتوبیت به عنوان یکی از زیرمجموعه‌های هولدینگ تجارت الکترونیک اول (سهامی خاص) پرداخت‌یار رسمی بانک مرکزی و دارای رتبه یک تولید نرم‌افزار شورای عالی انفورماتیک بوده و با تکیه بر دانش و تجربه ۱۲ساله خود در زمینه تولید نرم‌افزارهای سازمانی و مالی؛ در حوزه فین‌تک و بلاکچین فعالیت می‌کند.
قابلیت‌های کلیدی پلتفرم معاملات رمزارز هیتوبیت شامل: هسته و بازارساز هوشمند معاملات (Smart Engine & Market Maker)، امنیت ۳۶۰ درجه دارایی‌های دیجیتال، کلیدهای خصوصی و مدارک کاربران در اتاق‌های امن، توسعه و بومی‌سازی آخرین نسل مدیریت کلیدها (MPC)، بازارهای معاملاتی فعال با بهترین قیمت و کمترین شکاف قیمتی، استفاده از کیف پول‌های هیبریدی، ارائه نسخه ویژه فعالین حوزه رمزارز و بلاکچین (Whitelabel)، امکان معامله در بازارهای آزمایشی (Testnet)، برنامه کسب درآمد دلاری (Referral) استاندارد، مرکز آموزش و راهنمای جامع و چندرسانه‌ای پلتفرم، زیرساخت مقیاس‌پذیر و Always-On، سیستم مانیتورینگ بر پایه هوش مصنوعی، کارمزد تخفیفی پلکانی بر اساس سطح کاربر به تفکیک تمامی بازارهای ریالی و تتری، اپلیکیشن اندروید و نسخه PWA می‌باشد.
در همین راستا صالح خواجه‌دلویی، مدیرعامل و عضو هیئت‌مدیره هیتوبیت به معرفی این پلتفرم و ویژگی‌های آن پرداخته است.
هیتوبیت به دنبال خلق تجربه‌ای مطابق با استانداردهای جهانی است
توسعه زیرساخت‌های هیتوبیت از ابتدای سال ۱۴۰۰ آغاز شد و در زمستان ۱۴۰۱، این پلتفرم به‌صورت محدود شروع به فعالیت کرد. خواجه‌دلویی در ارتباط با علت معرفی یک پلتفرم مبادله رمزارز جدید به اکوسیستم ایران گفت که کاربران ایرانی بازار رمزارزها، لایق تجربه معاملاتی سریع، امن و در کلاس جهانی هستند.
مدیرعامل هیتوبیت ادامه داد که با توجه به ضعفی که در بازار داخلی مشاهده کردیم و با توجه به نیازهای کاربران و فاصله معنادار بازار داخلی با پلتفرم‌های جهانی، بر آن شدیم تا با ارائه پلتفرم خریدوفروش رمزارز هیتوبیت، سطح بازی را تغییر دهیم و استانداردها و انتظارات را ارتقاء بخشیم.
خواجه‌دلویی در خصوص انگیزه‌های ایجاد و توسعه این سکوی مبادله رمزارز اضافه کرد که ما در هیتوبیت، سعی کرده‌ایم با شناخت عمیق و درک صحیح نیازهای کاربران ایرانی، تمامی خدماتی که یک سرمایه‌گذار و تریدر بین‌المللی از آنها بهره‌مند است را با استفاده از به‌روزترین تکنولوژی‌ها در هیتوبیت پیاده‌سازی کنیم تا تمامی اعضای جامعه رمزارز ایران از مبتدی تا حرفه‌ای، معاملات خود را با تجربه و کیفیت بهتری تجربه کنند. معتقدیم که فناوری، تفاوت‌ها را رقم می‌زند و آن را به‌عنوان ارزش کلیدی هیتوبیت در نظر گرفته‌ایم.
به گفته خواجه‌دلویی، این شرکت با بهره‌گیری از تجربه ۱۲ساله تیم فنی متخصص خود در تولید نرم‌افزارهای سازمانی و مالی، ویژگی‌ها و سرویس‌های متمایزی را در این پلتفرم تبادل رمزارزی پیاده‌سازی کرده‌است.
چالش‌های بازار داخلی، انگیزه ایجاد و توسعه هیتوبیت بوده‌است
یکی از بزرگ‌ترین چالش‌های پلتفرم‌های معاملات رمزارز، ایجاد بازارهای متعدد و فعال خریدوفروش رمزارز است که کاربران ایرانی در بازار داخلی رمزارزها با آن مواجه هستند. مدیرعامل هیتوبیت در این خصوص عنوان کرد که در پلتفرم‌های ایرانی با افزایش پشتیبانی از رمزارزها، به دلیل ناتوانی در مدیریت بازار و عدم نقدینگی لازم جهت عملیات بازارگردانی به‌ناچار به ارائه سرویس OTC برای آن بازار روی می‌آورند که این امر باعث افزایش ریسک و از دست‌دادن بخش قابل‌توجهی از سود کاربران می‌شود که این موضوع در حال حاضر چالش جدی پلتفرم‌های معاملاتی ایرانی است.
به گفته خواجه‌دلویی، یکی دیگر از چالش‌های پلتفرم‌های موجود، رویکردی پایه‌ای و عمومی به مقوله امنیت است. او اضافه کرد که امنیت دارایی‌های دیجیتال، فراتر از امکان فعال‌سازی کد دوعاملی گوگل و زیرساخت سرد و گرم نگهداری کیف پول است. ما در هیتوبیت با نگاهی یکپارچه در لایه سرویس و زیرساخت، امنیت دارایی‌های دیجیتال و کلیدهای خصوصی را به‌واسطه سازوکار Threshold MPC در مدیریت کلیدهای خصوصی و زیرساخت اتاق امن به‌صورت 360 درجه تضمین می‌کنیم.
خواجه‌دلویی در این‌خصوص همچنین گفت که هیتوبیت سعی دارد با ویژگی‌های منحصربه‌فردی از جمله هسته و بازارساز هوشمند معاملاتی، امنیت ۳۶۰ درجه کلیدهای خصوصی و دارایی‌های دیجیتال، بازارهای شبیه‌ساز، معاملات کاغذی، نسخه WhiteLabel و پشتیبانی از رمزارزهای برتر دنیا در بیش از ۱۶۰ بازار فعال، بالاترین سرعت انجام معاملات را با بهترین قیمت و کمترین گپ معاملاتی به کاربران ارائه کند.
او همچنین افزود که در این پلتفرم به کمک توسعه و بومی‌سازی آخرین نسل KMS، رمزنگاری اطلاعات و داده‌های کاربران، پیاده‌سازی لایه‌های سرویس امن و اتاق‌های امن، سازوکار کیف پول هایبرید، Whitelist برداشت رمزارز و مدیریت دستگاه‌های متصل، امنیتی یکپارچه را برای کاربران ایجاد شده است.
هیتوبیت قابلیت‌های متعدد دیگری از جمله تخفیف کارمزد پلکانی برای هر دو بازار ریالی و تتری، روش معاملاتی OCO (باهدف کاهش ریسک و افزایش سود)، معاملات تعهدی (کسب سود در شرایط ریزش بازار)، استیکینگ (کسب سود از سپرده‌گذاری رمزارزها)، برنامه دعوت (Referral) پیشرفته و مرکز راهنمای چندرسانه‌ای را نیز در طول ۲ سال توسعه خود به همراه دارد.
موفقیت کاربران، اولویت هیتوبیت است
به گفته صالح خواجه‌دلویی، هیتوبیت بر این اصل استوار است که افزایش دانش و مهارت کاربران یکی از وظایف اصلی است؛ لذا فعالیت بلاگ، شبکه‌های اجتماعی و تولیدات رسانه‌ای مانند پادکست، ویدئوکست، گفت‌وگوها و… در همین راستا و با اولویت افزایش موفقیت کاربران در این بازر مالی نوین برنامه‌ریزی‌شده است.
او در ادامه بیان کرد که کار ما در هیتوبیت به همین‌جا ختم نمی‌شود و در آینده سرویس‌های مختلفی ارائه خواهیم کرد که همگی در حوزه راهکارهای نوین پرداخت، سرمایه‌گذاری و پیاده‌سازی یک اکوسیستم هوشمند بر پایه فناوری بلاکچین خواهند بود.
هیتوبیت مأموریت خود را تسهیل روند استفاده از رمزارزها، تحقق آزادی مالی جهانی و بهبود سطح زندگی عموم جامعه می‌داند و در عصری که تعامل افراد با فضای بلاکچین و بازار رمزارزها روبه‌رشد است، در نظر دارد تجربه‌ای امن، دست‌اول، هوشمند، سریع و ساده را به کاربران ایرانی ارائه دهد و شعار خود را «تجربه معاملات هوشمند» معرفی می‌کند.
هیتوبیت در نظر دارد بازی داخلی فضای ارز دیجیتال را تغییر دهد
به گفته خواجه‌دلویی، این شرکت در طراحی و توسعه هیتوبیت، بزرگ‌ترین پلتفرم‌های معاملات رمزارز دنیا یعنی بایننس را الگوی خود قرار داده‌اند. با نگاهی به سال ۲۰۱۷، متوجه می‌شویم که بازار معاملات رمزارز در اختیار پلتفرم‌های برتری مانند کوین‌بیس بود که با ظهور بایننس در کمتر از دو سال، با پشتوانه فناوری و تنوع سرویس‌های خود توانست به جایگاه اول از نظر بیشترین سهم بازار در دنیای مبادلات رمزارز دست یابد.
از سوی دیگر هم استراتژی هیتوبیت نیز برگرفته از بایننس بوده و تلاش دارد تا به کمک فناوری و با پاسخ‌دهی بهینه و سریع به پرسوناهای مختلف و پوشش چالش‌ها و نقاط ضعف رقبا، یک Game Changer در بازار مبادلات رمزارز ایران باشد.
دانش فنی و تجربه پشتیبانی و سطح امنیت از مزایای هیتوبیت است
به گفته مدیرعامل هیتوبیت، یکی از مهم‌ترین دارایی‌ها و مزیت‌های ما، حضور تیم فنی قوی و به‌روز است. خواجه‌دلویی با تأکید بر هوشمند بودن این پلتفرم گفت که قلب هیتوبیت از یک هسته هوشمند معاملاتی و معماری ۳۶۰ درجه امن تشکیل شده که صفر تا صد آن از جمله بازارساز هوشمند و سیستم مدیریت کلیدهای خصوصی توسط تیم فنی مجموعه طراحی و تولید شده است.
هسته معاملاتی هوشمند هیتوبیت بر اساس رفتار هر بازار و KPI های تعریف‌شده عمل می‌کند. بازارسازی هوشمند در هسته معاملاتی هیتوبیت به‌گونه‌ای عمل می‌کند که با تزریق خودکار و مدیریت‌شده نقدینگی و سفارش‌بردار (Taker)، سرعت انجام معاملات را بالا برده و در هر بازار سعی دارد بهترین قیمت خریدوفروش را ارائه کرده و تجربه‌ای سریع، متمایز و پرسود از انجام معاملات را ارائه کند.
علاوه بر آن پلتفرم مبادلات رمزارز هیتوبیت از ابتدای زمستان ۱۴۰۱ به‌صورت محدود و تنها برای هولدینگ و خانواده آن راه‌اندازی شده و برنامه بازاریابی و تبلیغات خود را از تابستان ۱۴۰۲ هم‌زمان با نمایشگاه الکامپ آغاز خواهد کرد.
طبق گفته مدیرعامل هیتوبیت، سیستم کشف تقلب این پلتفرم، رفتار افراد را به طور پیوسته رصد می‌کند و با هشدار موارد غیرعادی و رفتارهای مشکوک در تلاش است تا ریسک کاربران را کاهش دهد و از بروز ضررهای مالی و امنیتی، پیشگیری کند.
خواجه‌دلویی در خصوص قیمت‌ها در این پلتفرم به رمزارز گفت که ما در هیتوبیت، به‌خاطر وجود هسته هوشمند معاملاتی، قیمت‌های مناسبی را در تمام بازارها ارائه می‌دهیم و به‌واسطه فناوری‌ای که در اختیار داریم، کمترین شکاف قیمتی را بین بالاترین خرید و پایین‌ترین فروش تضمین می‌کنیم.
در حال حاضر هیتوبیت بیش از ۸۰ رمزارز را پشتیبانی می‌کند. مدیرعامل هیتوبیت در این مورد اضافه کرد که ما هیچ محدودیتی در پشتیبانی از رمزارزها، شبکه‌ها و راه‌اندازی بازارهای آنها نداریم و بر اساس رودمپ لیستینگ نسبت به راه‌اندازی بازارهای جدید اقدام می‌کنیم. لازم به ذکر است هر رمزارز برای اضافه‌شدن به بازارهای هیتوبیت باید از یک ارزیابی سخت‌گیرانه عبور و نمره قبولی را دریافت کند.
او با اشاره به فعالیت هیتوبیت با جفت‌ارز ریال و تتر اضافه کرد که ما در هیتوبیت برای همه ارزهای پشتیبانی شده، بازار تتری و بازار ریالی آن ارز را هم‌زمان در اختیار کاربران قرار می‌دهیم و به‌زودی بازارهایی بر پایه BTC و ETH ارائه خواهیم کرد.
خواجه‌دلویی در خصوص امنیت گفت که در بحث امنیت دارایی‌های دیجیتال، پایمان را از روش‌های جاری و نسل قبلی کیف پول‌های Hot و Cold که در سایر رقبا مطرح است فراتر قرارداده‌ایم و معماری کیف پول‌های هیبریدی را در کنار فناوری Threshold MPC در KMS خود پیاده‌سازی کرده‌ایم.
سیستم مدیریت کلیدهای خصوصی هیتوبیت به‌گونه‌ای است که هر کلید خصوصی به تکه‌های مختلف شکسته شده و با دریافت تأیید از Approver ها، تکه‌های مختلف این کلیدها ساخته شده و در نهایت درخواست برداشت کاربران امضا و تأیید می‌شوند. در راستای افزایش سطح امنیت KMS، نگهداری آنها در اتاق‌های امن خواهد بود که معماری آن توسط تیم فنی هیتوبیت طراحی و پیاده‌سازی شده است.
خواجه‌دلویی درباره احتمال اختلال در زیرساخت‌های هیتوبیت هنگام مواجهه با افزایش ناگهانی کاربران با اشاره به تجربه پشتیبانی هزاران کاربر در زیرمجموعه‌های هولدینگ تجارت الکترونیک اول افزود که ما در گروه شرکت‌های خود، تجربه پردازش و نگهداری حجم بالایی از دیتا و کاربر را در سرویس‌های ابری داریم و همچنین در حوزه پشتیبانی کاربران نیز از سرویس‌های مختلف و زیرساخت XRM (پیام‌گستر) و Call Center (الوویپ) منطبق با تجربه‌های برتر دنیا استفاده خواهیم کرد. در هیتوبیت از معماری میکروسرویس و kubernetes استفاده کردیم و متناسب با افزایش تعداد کاربران، سرورها و زیرساخت‌های ما دچار مشکل سرویس‌دهی نخواهند شد.
به گفته صالح خواجه‌دلویی، این مجموعه تمرکز خود را بر ارائه بالاترین سطح کیفی خدمت‌رسانی و پشتیبانی کاربران معطوف کرده است. او در این‌خصوص گفت: ما به دنبال موفقیت کاربرانمان هستیم. این مهم، امری پیچیده و سخت بوده و هدف تمامی تیم‌ها، رقم‌زدن آن است.
با این حال او تأکید کرد که ما با برخورداری از یک سامانه مرکز ارتباط یکپارچه (OmniChannel Contact Center) تمامی ارتباطات کاربران از تمامی کانال‌هایی ارتباطی از قبیل تماس، ایمیل، پیامک، چت و… را در سوابق هر کاربر ثبت می‌کنیم تا بتوانیم با شناخت سریع‌تر و دقیق‌تر پرسونای هر کاربر، پاسخ‌دهی مطلوب‌تری داشته باشیم. این رویکرد منجر به کاهش زمان پشتیبانی، ارتقای دانش کاربر و موفقیت او خواهد شد. همچنین در تلاشیم حتی در فرصت کوتاه پشتیبانی، با ارسال لینک‌های مرتبط آموزشی از مرکز راهنمای چندرسانه‌ای هیتوبیت، آمار رضایت و موفقیت کاربران را بالا ببریم.
فرایند KYC چهارلایه هیتوبیت، مطابق با الزامات فتاست
KYC مخفف «Know Your Customer» است و به احراز هویت مشتریان و کاربران اشاره دارد. مؤسسات مالی موظف به تبعیت از قوانین KYC هستند. این تبعیت به‌منظور شناسایی هویت مشتریان خود جهت مقابله با خطرات احتمالی و همچنین برای جمع‌آوری دانش از فعالیت‌های مالی است.
خواجه‌دلویی در ارتباط با مراحل KYC به رمزارز گفت که مواردی که ما در هیتوبیت برای KYC از کاربر دریافت می‌کنیم، کاملاً و بدون هیچ کم‌وکاستی مطابق با الزامات پلیس فتا است. فرایند KYC در هیتوبیت سریع بوده و به‌واسطه همکاری با مجموعه‌های مختلف، در بخش‌هایی تمام‌اتوماتیک است.
همچنین سطوح احراز هویت هیتوبیت در چهار سطح تعریف شده است و هر سطح کاربری نیز دارای قابلیت‌ها و محدودیت‌هایی است.
منبع: راه پرداخت
