تاکنون ثبت‌نام و ورود به حساب کاربری واتساپ تنها از طریق شماره تلفن برای کاربران این پیام‌رسان امکان‌پذیر بوده است. درصورت بروز اتفاقات ناخوشایندی مانند دزدیده شدن گوشی، کاربران با مشکلات بسیاری مواجه می‌شوند.
به همین منظور کمپانی متا قصد دارد در آینده‌ای نزدیک و با ارائه امکان ورود و ثبت‌نام از طریق آدرس ایمیل، به این مشکلات امنیتی رسیدگی کند.